שאלות נפוצות
האם האתר מיועד למבוגרים בלבד?
כן. האתר והמוצרים מיועדים לגילאי 18+ בלבד. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהרוכש/ת מעל גיל 18.
איך לבחור מוצר ראשון?
אם זו הפעם הראשונה, מומלץ להתחיל ממוצר קטן, פשוט ונוח לשימוש, כמו ויברטור קומפקטי, טבעת רטט זוגית או אביזר בסיסי למתחילים. חשוב לבחור מוצר שמתאים לרמת הנוחות האישית ולהתחיל בהדרגה , בנוסף הכנו מדריך למתחילים בקישור הבא.
האם המוצרים מתאימים לשימוש אישי או זוגי?
כן. חלק מהמוצרים מתאימים לשימוש אישי, חלקם מיועדים לשימוש זוגי, וחלקם מתאימים לשני המצבים. בכל דף מוצר מופיע תיאור שמסביר למי המוצר מתאים וכיצד מומלץ להשתמש בו.
איך מנקים את האביזרים?
מומלץ לנקות את המוצרים לפני ואחרי כל שימוש באמצעות מים פושרים וסבון עדין או חומר ניקוי ייעודי לאביזרים אינטימיים, בהתאם להוראות היצרן. לאחר הניקוי יש לייבש היטב ולאחסן במקום נקי ויבש.
עם איזה איזה חומר סיכה מומלץ להשתמש?
ברוב מוצרי הסיליקון מומלץ להשתמש עם חומר סיכה על בסיס מים בלבד, כדי לשמור על איכות החומר ולשפר את נוחות השימוש. במוצרים מחומרים אחרים יש לפעול לפי הוראות היצרן.
האם כל המוצרים בטוחים לשימוש?
המוצרים מיועדים לשימוש אינטימי אחראי ובהתאם להוראות היצרן. חשוב להשתמש במוצרים בצורה עדינה, להפסיק במקרה של כאב או אי־נוחות, ולוודא שהמוצר נקי ותקין לפני כל שימוש.
האם התשלום באתר מאובטח?
כן. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת ומוצפנת. פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו בצורה גלויה, והקנייה מתבצעת בצורה בטוחה ופרטית.
האם אפשר לשלם בצורה דיסקרטית?
כן אפשר לשלם בצורה דיסקרטית , בחיוב באשראי לא יופיע את שם העסק , אמצעי תשלום נוספים הם באמצעות מזומן לשליח (השליחים לא יודעים מה יש בתוך הקופסאות) או באמצעות ביטקוין.
האם יש שירות לקוחות דיסקרטי?
כן. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בצורה פרטית ודיסקרטית. אנחנו מקפידים על מענה נעים, מכבד ולא שיפוטי.
האם יש אחריות על מוצרים חשמליים?
במוצרים חשמליים ונטענים, האחריות תלויה בסוג המוצר ובהוראות היצרן. אם יש תקלה במוצר חדש שלא נגרמה משימוש לא נכון, ניתן לפנות אלינו לבדיקה.
איך שומרים על המוצרים לאורך זמן?
ליש לנקות את המוצר לאחר כל שימוש, לייבש היטב, לאחסן במקום יבש ונקי, ולהרחיק מחום ישיר, לחות גבוהה ומהישג ידם של ילדים. במוצרים נטענים חשוב לוודא שחיבור הטעינה יבש לחלוטין לפני טעינה.
האם אפשר להשתמש במוצרים במקלחת או באמבטיה?
רק אם מצוין בדף המוצר שהמוצר עמיד במים. גם במקרה כזה חשוב לפעול לפי הוראות היצרן, במיוחד במוצרים נטענים או חשמליים.
האם האריזה מתאימה למתנה?
כן. חלק מהמוצרים יכולים להתאים כמתנה אינטימית לזוג או לבן/בת זוג. ההזמנה נשלחת באריזה דיסקרטית, וניתן לבדוק בעמוד המוצר האם הוא מתאים במיוחד כמתנה.
האם צריך לקרוא הוראות לפני שימוש?
כן. מומלץ לקרוא את הוראות היצרן לפני השימוש, במיוחד במוצרים חשמליים, נטענים, מוצרים אנאליים, מוצרי BDSM או מוצרים עם חלקים נעים.